En orden a las fases del conocimiento, desde la más remota y arcaica antigüedad, el hombre se ha formado mediante herramientas, que a modo de huesos le sirvieron para sobrevivir.
Más adelante, una fase superior del conocimiento dio lugar al transformar los materiales, como la aleación.
Actualmente, entramos en una era en la que el hombre se inventa a sí mismo, mediante el diseño de sus propias moléculas. No obstante, sólo usa el 20% de su capacidad cerebral. Y en Coaching Empresarial invertimos este proceso, para que como mínimo use el 80% mediante la creatividad.
Así, el Coaching Empresarial es aquel diseño de ideas elaboradas por un equipo creativo. Es el poder del concepto de la realización. El arte de dar un diseño avanzado. Es la mayor satisfacción del cliente, haciendo un trabajo creativo, usando el diseño pensado y estando siempre al tanto de sus necesidades creativas, con el correcto catalizador creativo, refundiendo lo estratégico.
Procedimiento
Ricardo Marín Tälero el 25-03-2011, 22:50 (UTC) | | | Ahora bien, si no tenemos nada en el bolsillo, ¿cómo hacemos para llenarlos?
Captar clientes está muy bien, pero para ello también se necesita inversión. Mínima, en función de las necesidades de tu negocio, pero al fin y al cabo, inversión. Y no tienes un duro en el bolsillo. Solución: el boca a boca. Hablar con todo el mundo de tu negocio, aunque no lo tengas. Eso es financiación. En el mundo financiero corre una anécdota de un restaurante que en su primer año no abríó sus puertas. Instaló el negocio pero no permitió el acceso al local bajo ningún concepto. Siempre estaba cerrado. No porque no le venían clientes, sino por propia iniciativa del propietario.
En la puerta del local podía leerse: "No hay cupos. Reserve su plaza". Y ponía un número teléfono. Cualquier cliente que mordía el anzuelo y llamaba, se encontraba con la misma respuesta: "No hay cupo, le puedo dar para dentro de un año". Si el cliente insistía, la respuesta era la misma: "Lo siento, pero no hay cupo. Sin embargo, le puedo reservar para dentro de un año". Si el cliente entonces argumentaba que tenía una cena importante de negocios o familiar, la respuesta era contundente: "Con mucho gusto le podemos reservar para dentro de un año, pero actualmente no tenemos cupo".
¿Cuál era la decisión del cliente ante esta situación? Optaba por marcharse a otro local porque su necesidad era imperiosa. Pero nunca olvidaba que fue rechazado hasta tres veces y le habían creado necesidad. Y esto le consumía la moral. Tarde o temprano volvía a llamar para apuntarse a la "Lista de Espera", aunque mientras tanto siguiese acudiendo a otros locales según sus necesidades.
Agquirió tal resonancia este plan de marketing que cada vez eran más los clientes que se apuntaban. Total, que cuando abrieron el negocio, los clientes creían asistir a un gran sitio y muy importante. Y la avalancha de clientes fue bestial. Ahora el restaurante no para de crecer y expanderse en franquicias.
Esto me recuerda la anécdota de la Coca-Cola. Inicialmente, su producto se regalaba a todos. Sin condiciones. Ante lo gratüito, más clientes potenciales que probaban la muestra. Cuando Coca-Cola advirtió, en función de su producción, que había suficientes clientes potenciales en el mercado, retiró el producto. Solución: la gente no paraba de comprar, porque ya se le había creado su necesidad. La Coca-Cola, actualmente, se conoce hasta el más recóndito lugar del Planeta. Seguramente en esos lugares no conocerán idiomas, pero sabrán decir "Coca-Cola". Hoy por hoy, Coca-Cola sigue transmitiendo un mensaje de seguridad a sus clientes. Igual seguridad que nos transmite Freixenet una vez al año, por Navidades, contratando para su publicidad a los principales actores y actrices del espectáculo. Todo esto es marketing.
Pero en nuestro supuesto tenemos los bolsillos vacíos y no podemos darnos el lujo de mantener un local durante un año sin operatividad ni podemos lanzar una campaña de marketing a escala mundial basado en la muestra ni podemos contratar a actrices de Hollywood. ¿Qué podemos hacer si sólo hay una idea? Ofrecer esa idea. ¿Dónde? En los nichos de mercado.
¡Muchas gracias a todos y a todas!
¡Un cordialísimo saludo para todos y para todas!
RICARDO MARÍN TÄLERO
Abogado de Empresa
Barcelona
Sábado, 19 de junio de 2010, 11:52:32 horas
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Relaciones Personales
Ricardo Marín Tälero el 25-03-2011, 22:49 (UTC) | | | Un edificio crece hacia arriba y, cuanto más profundas sean sus bases, más alto se levantará.
Cuando no tenemos nada en el bolsillo y solo una idea brilla en nuestra cabeza, nos adentramos en el mundo de lo imposible en el campo de los negocios. Cualquier empresa, ya sea pequeña o grande, necesita siempre de los clientes. Es algo que corrobora incluso la crisis. Ninguna empresa funciona sin clientes. Cuanto más se reduzcan los clientes, menos probabilidad hay de subsistir. No obstante, se puede racionalizar el mercado de trabajo y crecer.
Así, toda empresa, toda nación, tiene dos decisiones importantes para crecer en su plan de viabilidad: se puede crecer hacia dentro o se puede crecer hacia afuera (expansión). Crecer hacia dentro implica contar con más capital humano, mientras que crecer hacia fuera es conseguir más clientes. Ambos crecimientos son compatibles a la hora de racionalizar y potenciar nuestra empresa.
En este sentido, hay tres desafíos para los próximos siete días a la hora de captar clientes, que son:
1.- La Proposición Única de Venta. Que consiste en un plan de marketing basado en la diferenciación del producto o servicio que ofreces en el mercado. El cliente necesita saber lo que compra, más que saber por qué compra. Los mensajes han de ser claros desde el primer contacto con los posibles clientes.
2.- Dejar de ser un vendedor es lo que más vende. Se trata más bien de asesorar, más que vender. Un cliente satisfecho, aquel que vuelve y te sirve incluso como proscriptor, es el que se siente bien atentido y bien asesorado. Vaya donde vaya, siempre recordará tu asesoramiento. Se ha de ser un "solucionador de problemas". La gente no espera que le expliques historias de tus desgracias y de cómo afrontas la crisis, si acuden a ti es porque están en los mismos problemas o incluso peores, y desean que tú les des solución a los mismos, por muy graves que éstos sean. Cuando acuden a ti, es porque tienen un problema que ya es muy acuciante y le han abordado desde todo punto de vista, incluso entre familiares y amigos, y no le hallan solución. Si eres ese solucionador de problemas, nunca evitarán acudir a ti. Los clientes han de reconocer que si se gastan su dinero en ti, tiene más valor la solución que les aportas. El cliente siempre debe ganar.
3.- Seguridad. Toda compra implica un riesgo, aunque sea en rebajas. Tu garantía debe consistir en que si el cliente no queda satisfecho, se le devuelve el dinero.
¡Muchas gracias a todos y a todas!
¡Un cordialísimo saludo para todos y para todas!
RICARDO MARÍN TÄLERO
Abogado de Empresa
Barcelona
Sábado, 19 de junio de 2010, 11:13:32 horas
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Tercera Fase de CLUB DEL EXITO
Ricardo Marín Tälero el 25-03-2011, 22:47 (UTC) | | | En esta Tercera Fase, la última de nuestro periplo en CLUB DEL EXITO, abordaremos la fusión de todo lo aprendido hasta ahora: "LA CUMBRE DEL EXITO" y "LA CUMBRE DEL EXITO PERSONAL". A esta Tercera Fase la denominamos: "LA CUMBRE DEL EXITO SOCIAL".
En la Primera Fase, "LA CUMBRE DEL EXITO", centrábamos nuestros esfuerzos en estar preparados, tener información suficiente y poder profundizar en el éxito para mejorar nuestras habilidades, ganar seguridad y generar autoconfianza.
En la Segunda Fase, "LA CUMBRE DEL EXITO PERSONAL", lo centramos mediante el dominio de las técnicas contrastadas que en el CLUB DEL EXITO se desarrollan, que libremente se pueden seguir, para conseguir cualquier objetivo auténticamente noble que deseemos de forma sencilla, amena y comprensible.
En la Tercera Fase, "LA CUMBRE DEL EXITO SOCIAL",lo centraremos en alcanzar el éxito más rotundo, personal y social, partiendo de cero; lo que cualquier humano puede lograr.
¡Muchas gracias a todos y a todas!
¡Un cordialísimo saludo para todos y para todas!
RICARDO MARÍN TÄLERO
Abogado de Empresa
Barcelona
Sábado, 19 de junio de 2010, 10:24:32 horas
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LA CUMBRE DEL EXITO PERSONAL
Ricardo Marín Tälero el 25-03-2011, 22:42 (UTC) | | | No todo éxito es estrictamente monetario...
Ya tenemos el eBook de la Segunda Parte del CLUB DEL EXITO:
http://www.scribd.com/doc/33234578
¡Un cordialísimo saludo para todos y para todas!
Ricardo Marín Tälero
Barcelona
Viernes, 18 de junio de 2010, 16:53:32 horas
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Pensamiento mistico sufi
Ricardo Marín Tälero el 25-03-2011, 22:40 (UTC) | | | Cualquiera que sea el camino que tomes te llevara al Supremo Creador, lo unico es que el camino te puede tomar mas tiempo o menos en conducirte a la meta.
¡Un cordialísimo saludo para todos y para todas!
Ricardo Marín Tälero
Barcelona
Martes, 15 de junio de 2010, 22:49:32 horas
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ESPIRITUALIDAD HINDÚ
Ricardo Marín Tälero el 25-03-2011, 22:38 (UTC) | | | Con la presente entrega culminamos los cinco capítulos que constituyen la "FASE 3.- CUMBRE DEL EXITO PERSONAL".
En la India se enseñan las “4 Leyes de la Espiritualidad”:
La 1ª dice: “La persona que llega es la persona correcta”. Es decir, que nadie llega a nuestras vidas por casualidad. Todas las personas que nos rodean, que interactúan con nosotros, están allí por algo, para hacernos aprender y avanzar en cada situación.
La 2ª Ley dice: “Lo que sucede es la única cosa que podía haber sucedido”. Nada, pero nada, absolutamente nada de lo que nos sucede en nuestras vidas podía haber sido de otra manera. Ni siquiera el detalle más insignificante. No existe el “si hubiera hecho tal cosa… hubiera sucedido tal otra”. No. Lo que pasó fue lo único que pudo haber pasado y tuvo que haber sido así para que aprendamos esa lección y sigamos adelante. Todas y cada una de las situaciones que nos suceden en nuestras vidas son perfectas, aunque nuestra mente y nuestro ego se resistan y no quieran aceptarlo.
La 3ª dice: “En cualquier momento que comience es el momento correcto”. Todo comienza en el momento indicado, ni antes ni después. Cuando estamos preparados para que algo nuevo empiece en nuestras vidas, es allí cuando comenzará.
Y la cuarta, y última: “Cuando algo termina, termina”. Simplemente así. Si algo terminó en nuestras vidas, es para nuestra evolución, por lo tanto es mejor dejarlo, seguir adelante y avanzar ya enriquecidos con esa experiencia.
Creo que no es casual que estén leyendo esto. Si este texto llega a nuestras vidas hoy, es porque estamos preparados para entender que ningún copo de nieve cae alguna vez en el lugar equivocado.
!Vive Bien¡ ¡Ama con todo tu Ser! ¡Y sé Inmensamente Feliz!
¡Un cordialísimo saludo para todos y para todas!
Ricardo Marín Tälero
Barcelona
Martes, 15 de junio de 2010, 17:36:32 horas
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